Atik Srl effettua assistenza direttamente sulla vostra postazione attraverso il software di controllo remoto TeamViewer.
Se siete nostri clienti sarà sufficiente scaricare il programma che trovate in fondo a questo articolo ed al suo avvio vi verranno forniti un ID ed una PASSWORD che comunicherete al nostro tecnico: in tal modo potrà essere attivata la sessione d’assistenza.
Usare TeamViewer vi consentirà di ridurre drasticamente i costi d’intervento unicamente al tempo materiale necessario, senza uscite o diritti, e soprattutto controllando in tempo reale quanto viene fatto sui vostri computer. Se volete utilizzare i nostri servizi e non siete nostri Clienti contattateci e riceverete i moduli per attivare il servizio.
In remoto è necessario avere un computer compatibile con TeamViewer (Windows, MAC) ed una connessione ad Internet. Sarà possibile effettuare qualsiasi tipo di assistenza, dalla più semplice (configurazione posta o Internet), alla più complessa (problemi virus, configurazione programmi o apparati Hardware, ecc.)
Scarica TeamViewer:
